{"id":1125,"date":"2024-01-05T17:34:08","date_gmt":"2024-01-05T22:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pprc.ca\/?post_type=success_story&p=1125"},"modified":"2024-01-05T17:34:10","modified_gmt":"2024-01-05T22:34:10","slug":"le-mentorat-renforce-la-confiance-en-soi","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/pprc.ca\/fr\/histoires-a-succes\/le-mentorat-renforce-la-confiance-en-soi\/","title":{"rendered":"LE MENTORAT RENFORCE LA CONFIANCE EN SOI\u2009!"},"content":{"rendered":"

Tim Hortons\u00a0: Un employeur inclusif qui fait dans la diversit\u00e9<\/strong><\/p>

Shelley Dean, propri\u00e9taire de la franchise Tim Hortons \u00e0 Renfrew, croit en l\u2019embauche inclusive. Elle est fi\u00e8re du fait que des personnes en situation de handicap travaillent dans son entreprise.   \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 il peut \u00eatre difficile de pourvoir les postes vacants, Shelley a adopt\u00e9 une strat\u00e9gie consistant \u00e0 s\u2019associer au programme MentorHabilet\u00e9s et \u00e0 donner l\u2019occasion aux employ\u00e9s et employ\u00e9es potentiels d\u2019essayer le poste et d\u2019en savoir plus sur le type de travail qu\u2019ils envisagent d\u2019exercer.<\/p>

Shelley s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 Lisa Hazelwood, chef d\u2019\u00e9quipe chez Performance Plus – Soins en R\u00e9adaptation inc. (PPSR), pour organiser cette opportunit\u00e9 de mentorat. Susan Forster, la coordonnatrice de MentorHabilet\u00e9s pour PPSR, a identifi\u00e9 une candidate appropri\u00e9e en la personne de Julia Turner.   PPSR est une entreprise de r\u00e9adaptation professionnelle qui travaille avec des personnes qui s\u2019identifient comme vivant avec un handicap afin de les aider \u00e0 trouver un emploi qui leur convient. Susan a donc d\u00e9sign\u00e9 Julia comme prot\u00e9g\u00e9e, et un mentor a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 pour le poste combin\u00e9 de chargeuse de camion et de pr\u00e9pos\u00e9e \u00e0 l\u2019entretien.<\/p>

Julia voulait \u00eatre s\u00fbre d\u2019\u00eatre \u00e0 la hauteur de la t\u00e2che, elle a donc \u00e9t\u00e9 jumel\u00e9e avec Lisa Hazelwood, une formatrice au poste de travail de PPSR, et Kyle de Tim Hortons, afin d\u2019essayer les deux postes. Un jumelage avec un mentor donne aux chercheurs d\u2019emploi l\u2019occasion d\u2019apprendre et d\u2019acqu\u00e9rir des connaissances sur une carri\u00e8re dans un domaine au sein duquel ils souhaitent travailler. Le mentorat permet \u00e9galement de consolider les objectifs de carri\u00e8re. Nous \u00e9tions convaincus que cette exp\u00e9rience renforcerait la confiance de Julia en ses aptitudes actuelles et d\u00e9montrerait sa capacit\u00e9 \u00e0 acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences.<\/p>

Kyle nous a mentionn\u00e9 : \u00ab C\u2019est un plaisir de travailler avec elle. Julia apprend rapidement et se d\u00e9brouille tr\u00e8s bien. \u00bb  Les chargeurs\/chargeuses de camions doivent arriver \u00e0 l\u2019aube (5 heures du matin) pour d\u00e9charger les produits Tim Hortons des camions, puis les charger dans le r\u00e9frig\u00e9rateur, le cong\u00e9lateur ou sur les \u00e9tag\u00e8res afin que le restaurant dispose de tous les articles dont il a besoin pour vendre \u00e0 ses clients. Le chargeur ou la chargeuse de camion doit \u00eatre en mesure de travailler en \u00e9quipe dans un environnement en constante \u00e9volution.<\/p>

Lisa de PPSR nous mentionne : \u00ab Elle s\u2019est jet\u00e9e \u00e0 l\u2019eau et a mis la main \u00e0 la p\u00e2te \u00bb. Le travail d\u2019entretien consiste \u00e0 nettoyer les tables, les plateaux et les toilettes, et \u00e0 s\u2019occuper des poubelles. Lisa poursuit : \u00ab Avoir le sens du d\u00e9tail est une qualit\u00e9 essentielle pour ce travail \u00bb. <\/p>

Shelley pr\u00e9cise que nous accordons une grande importance \u00e0 l\u2019aide apport\u00e9e aux clients et \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une \u00e9quipe qui se compare \u00e0 une grande famille. Nous sommes attentifs aux comp\u00e9tences non techniques et \u00e0 la capacit\u00e9 d\u2019un employ\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des relations chaleureuses avec les clients.   Apr\u00e8s le jumelage avec MentorHabilet\u00e9s, Julia s\u2019est vu proposer un emploi qu\u2019elle a accept\u00e9. La g\u00e9rante, Ann Hill, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Je suis heureuse d\u2019avoir pu aider et d\u2019avoir trouv\u00e9 un poste qui correspondait aux talents et aux besoins de Julia \u00bb.<\/p>

Julia s\u2019est r\u00e9jouie d\u2019avoir eu cette opportunit\u00e9 et a remerci\u00e9 Tim Hortons et PPSR pour leur soutien. \u00ab J\u2019ai beaucoup appris\u2009; ils ont \u00e9t\u00e9 accommodants lorsque j\u2019ai exprim\u00e9 mes pr\u00e9occupations initiales en ce qui concerne les t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Pour ce qui est de la formation, ils ont \u00e9t\u00e9 clairs, concis et patients avec moi \u00bb. <\/p>

Le jumelage a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s, preuve qu\u2019une approche inclusive du recrutement et de l\u2019int\u00e9gration peut \u00eatre favoris\u00e9e par un programme de mentorat.<\/p>

Pour en savoir plus sur les services de r\u00e9adaptation professionnelle enti\u00e8rement bilingues de PPSR et sur le programme MentorHabilet\u00e9s, contactez Susan Forster \u00e0 l\u2019adresse sforster@pprc.ca<\/a> ou visitez notre site web \u00e0 l\u2019adresse www.pprc.ca. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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